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Áreas de Competência

O Sistema de Desenvolvimento Baseado em Competências consiste num desenho de um programa modular único focado nas áreas que são importantes para o sucesso de uma organização. O sistema está criado para reforçar as competências organizacionais e identificar as lacunas de desempenho, enquanto apoia os participantes a aplicarem no trabalho as competências desenvolvidas.

Áreas de Competência:

  • Valores
  • Visão
  • Atitude
  • Consciência Externa
  • Profissionalismo
  • Iniciativa
  • Orientação por Resultados
  • Gestão do Estresse
  • Pensamento Crítico
  • Tomada de Decisão
  • Captação de Clientes
  • Experiência de Clientes
  • Competências Interpessoais
  • Comunicação
  • Influência
  • Diversidade
  • Resolução de Conflitos
  • Trabalho em Equipe
  • Adaptabilidade
  • Gestão da Mudança
  • Controle de Gestão
  • Gestão de Recursos Humanos
  • Liderança

 

 

Áreas Curriculares

As competências cobertas pelo nosso processo iMAP são distribuídas em seis áreas curriculares. Seleccione a sua área de interesse abaixo e saiba mais.
Comprometimento de Equipe Desenvolvimento de Liderança
       
Vendas Eficazes
       
Serviço ao Cliente        Apresentações EficazesMelhoria de Processo

Talent Management White Paper Gestão do Talento
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Succession Planning White Paper Planear a Sucessão
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Employee Engagement White Paper Comprometimento dos Colaboradores
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